A forma mais eficaz de os agentes imobiliários obterem rendimentos no setor imobiliário é seguir os Leads e transformá-los em ações. Os Leads dividem-se em compradores e vendedores. Um comprador é alguém que se dirige a uma agência imobiliária ou escritório para comprar ou arrendar um imóvel, enquanto um vendedor pretende vender ou arrendar o seu imóvel. No nosso setor, onde ambos os tipos de Leads são essenciais para os agentes imobiliários, a gestão de Lead vendedor torna-se mais complexa e exigente para os escritórios e agentes. Neste processo, é fundamental dispor de um sistema automático e inteligente que facilite o seu trabalho e lhe poupe tempo.

Como obter um Lead vendedor?

Os Leads vendedores podem chegar aos agentes e escritórios imobiliários de várias formas. Estas são:

• Através de um anúncio ou critérios num site de classificados: O vendedor vem ou telefona para o escritório. Dá informações sobre o imóvel que pretende vender. Ele próprio publicou o anúncio e não encontrou um comprador no prazo previsto ou ainda não publicou um anúncio. É aberto um ticket com base no tipo de imóvel, m2, localização do anúncio ou critérios de publicação.
• Pedidos do ambiente imediato: O agente de grupo, o agente ou o chefe de equipa recebe pedidos através de qualquer canal, principalmente do ambiente próximo. Vizinhos, familiares, amigos contactam o agente ou uma das funções acima indicadas e comunicam que pretendem vender/arrendar ou comprar/arrendar uma casa.
• Com a referência de outro agente (referido): Se for recebido um pedido de um vendedor fora do âmbito do serviço, o agente pode encaminhar o cliente para outro especialista na sua área.
• Através de um anúncio no website da agência ou através de um chatbot/typeform: O vendedor telefona ou desloca-se ao escritório. Especifica as propriedades do imóvel que pretende vender (m2, categoria, localização.) O pedido é criado com base nos critérios especificados.
• Leads automáticos para agentes imobiliários, utilizando o Fizbot: Para que cada utilizador com estatuto de agente possa começar a utilizar a aplicação, é necessário selecionar primeiro uma área de especialização. Os anúncios publicados nas regiões escolhidas são automaticamente atribuídos ao Lead Pipeline dos agentes pelos o Fizbot.

Porque é que é importante acompanhar os Leads vendedores?

O agente imobiliário deve registar os Leads vendedores que lhe chegam para os poder acompanhar. O trabalho será mais fácil se os Leads que chegam através do anúncio puderem ser guardados sobre o anúncio e os contactos que chegam sem anúncio puderem ser guardados manualmente. O objetivo deste sistema é completar a transação de um vendedor que pretende vender ou arrendar o seu imóvel e devolvê-lo ao contrato. Suponhamos que um agente recebe uma média de cinco Leads por dia e que  só está interessado num deles por falta de planeamento. Nesse caso, os restantes quatro potenciais vendedores irão trabalhar com outros agentes. É por isso que é tão importante utilizar um módulo de gestão de oportunidades planeado e automatizado.

Como são geridos os Leads vendedores atualmente?

Os agentes tentam gerir os Leads vendedores que chegam ou lhes são atribuídos de várias formas:

• Cadernos
• Ficheiros MS Excel
• Várias notas em papel

Os Leads vendedores que não são recolhidos num único local podem perder-se. Além disso, pode tornar-se impossível identificar os pontos onde ocorrem regularmente problemas durante o processo.

Quais são as vantagens de gerir os Leads vendedores com o Fizbot?

A secção de Leads vendedores acrescentada ao módulo de Gestão de Leads do Fizbot, oferece muitas vantagens aos agentes e às agências imobiliárias. As vantagens para os agentes são:

• Ver os Leads vendedores num único local
• Automatizar e otimizar os Leads vendedores
• Acompanhar os Leads vendedores fase a fase

As vantagens para as agências imobiliárias são:

• Gestão centralizada de Leads que chegam à agência, através de uma única plataforma
• Atribuição de Leads à agência de forma mais rápida, eficaz e precisa
• Identificação da fase do processo de venda em que os agentes da agência têm dificuldades em geral e apresentação das soluções e sugestões necessárias

Por conseguinte, no mundo atual, onde a rapidez e o acompanhamento são cada vez mais importantes, é imperativo gerir os Leads vendedores de forma rápida e eficaz. Pode clicar aqui para obter informações mais pormenorizadas sobre o Fizbot, que oferece este serviço aos agentes imobiliários e a agências, uma novidade no setor.